كيفية بناء وإدارة متابعيك على تويتر

لقد ساعدتني (وسائل التواصل الاجتماعي) على التواصل مع جمهور رئيسي عبر الإنترنت ، بما في ذلك أولئك الذين هم ناخبون لأول مرة / غائبون وناخبون غير منخرطون لم يصوتوا من قبل أو لم يخالفوا النظام السياسي لعدة أسباب.

- Cllr David Harrington



Twitter هو أحد أشهر شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت في العالم ، مع أكثر من 300 مليون مستخدم نشط.

يستخدم Twitter بواسطة مجموعة كبيرة من الأشخاص والمؤسسات لعدد من الأغراض المفيدة. في الواقع ، يستخدم العديد من أعضاء المجالس هذه الأيام تويتر للتواصل والمشاركة وبناء العلاقات مع عنابرهم.

اقرأ لتتعلم:
ما هو Twitter وكيف يعمل
كيف تبدأ في استخدام تويتر
أهم النصائح حول بناء وإدارة متابعيك على Twitter

ما هو تويتر وكيف يعمل

باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، ابدأ بما تشعر بالراحة معه. استخدم الموارد المتاحة واجعلها بسيطة. في رأيي ، المكان المناسب للبدء هو Twitter - لديك 140 حرفًا والفرضية الأساسية هي أن تكتب عما تفعله الآن.

- كلر أنتوني ماكيون

يُوصف موقع Twitter على أنه "المكان المناسب للتعرف على ما يحدث في العالم في الوقت الحالي". بمعنى آخر ، Twitter هو موقع ويب لمشاركة المعلومات في الوقت الفعلي ، يستخدمه جميع أنواع الأشخاص والمؤسسات لعدد من الأسباب - من الترفيه الخفيف والتواصل الاجتماعي ، إلى مشاركة الأخبار ، إلى المشاركة في الأسباب والخدمات والمنتجات.

يمتلك كل مستخدم على Twitter ملفًا شخصيًا يمكنه من خلاله مشاركة "التغريدات" علنًا - حيث يتم مشاركة 140 حرفًا من مقتطفات من المعلومات مع "متابعيهم" (مستخدمو Twitter الآخرون الذين اختاروا متابعة تغريدات ذلك الشخص).

تشمل الميزات الرئيسية الأخرى لتويتر ما يلي:
الإشارات : يمكن لمستخدمي Twitter مخاطبة مستخدم آخر مباشرةً عن طريق كتابة الرمز "@" وإدخال اسم المستخدم الخاص بهم. سيتلقى المستخدم الآخر بعد ذلك تنبيهًا يفيد بأنه قد تم ذكره في تغريدة.
الرسائل المباشرة (أو DMs) : يحتوي كل ملف تعريف Twitter أيضًا على صندوق وارد للرسائل يسمح للمستخدمين بإرسال رسائل خاصة إلى بعضهم البعض.
إعادة التغريد (أو RTs) : وهي عندما يأخذ مستخدم تغريدة نشرها مستخدم آخر ويعيد نشرها (أي يعيد تغريدها) كتغريدة خاصة به ، ويضيف المصدر تلقائيًا إلى المصدر. يُستخدم هذا عادةً كطريقة سريعة للإشارة إلى شيء يتناسب مع اهتماماتك أو اهتمامات متابعيك أو تأييده أو إظهار التقدير له. على سبيل المثال ، إذا كنت بصفتك عضوًا في المجلس ، ترى إحدى المنظمات تغرد عن حدث تم تأكيد التحدث فيه ، فقد ترغب في إعادة تغريد هذا المنشور كنوع من الاختصار لـ: أنا أؤيد هذا ، وأنا منخرط وأنا نتطلع إلى ذلك.
الموضوعات الشائعة (TTs) وعلامات التصنيف: يمكن لجميع مستخدمي Twitter "ترميز" أي كلمة أو عبارة معينة يعتقدون أنها ذات اهتمام عام أوسع ، عن طريق وضع بادئة على رمز الهاشتاج ("#"). على سبيل المثال # المهارات الرقمية. إذا بدأ العديد من المستخدمين الآخرين أيضًا في استخدام هذه العبارة الموسومة ، فإن Twitter يختارها ويسردها كموضوع شائع. إنها في الأساس طريقة للمستخدمين لفهم ما يتم الحديث عنه حاليًا "أهم الموضوعات" عبر Twitter في أي لحظة.
القوائم: يمكن للمستخدمين تجميع وتصنيف جميع ملفات تعريف Twitter التي تهمهم. على سبيل المثال ، قد ينشئ عضو المجلس قائمة "المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية المحلية" أو قائمة "الصحافة والإعلام" لمساعدتهم على البحث بسرعة عن موضوعات معينة تهمهم.
الرد في الوقت الفعلي وإعادة التغريد وأعداد الإعجابات: شاهد زيادة عدد المشاركات مع زيادة التغريدات في الوقت الفعلي داخل التطبيق ، بدلاً من تحديث التغريدات وإعادة تحميلها.
ميزات شاملة لمكافحة التنمر والمضايقة : تصفية الإشعارات ، وخيارات كتم الصوت ، وشفافية الإبلاغ ، والبحث الآمن ، ومنع إساءة الاستخدام الجديدة ، وإخفاء التغريدات المسيئة.

يجد العديد من أعضاء المجالس أن Twitter أداة مفيدة وقوية حقًا لعدد من الأسباب. على سبيل المثال:
إنها طريقة رائعة للحفاظ على التواصل في الوقت الفعلي والمشاركة مع جناحهم.
إنه يظهر روح الشفافية والمساءلة أمام المجتمعات التي يدعمونها.
يمكن أن يكون أداة قوية للتواصل ووسيلة لبناء علاقات وفرص جديدة مع المنظمات الأخرى والشخصيات العامة ووسائل الإعلام وما إلى ذلك.

كيف تبدأ مع تويتر

الخطوة 1 : قم بإعداد ملف تعريف عن طريق زيارة موقع Twitter واتباع التعليمات.

الخطوة 2 : ابحث وابدأ في متابعة الأشخاص والمنظمات والمجموعات ذات الصلة التي قد تهمك والعكس صحيح.

الخطوة 3 : غرد بشيء ما. انقر فوق "ماذا يحدث؟" مربع نص لإعلام المتابعين بما تفعله أو تفكر فيه ، ثم انقر فوق الزر "تغريدة". تذكر: تقتصر التغريدات على 140 حرفًا أو أقل (إتقان فن الخط القصير والسريع هو جزء من متعة Twitter!).

الخطوة 4 : غرد بانتظام. لتحقيق أقصى استفادة من Twitter ، تحتاج إلى إنشاء متابعين عن طريق السماح للأشخاص بمعرفة أنك موجود. وللقيام بذلك ، تحتاج إلى الالتزام باستخدامه بانتظام كأداة في الوقت الفعلي. قم بالتغريد بانتظام (مرة واحدة على الأقل يوميًا) لمشاركة ما تنوي فعله ، وما هي خططك ، أو وجهة نظرك حول قضية معينة وما إلى ذلك. التواصل معك عبر Twitter.

الخطوة 5 : قم بتعزيز ملفك الشخصي. تأكد من أنك تذكر بانتظام أنه يمكن العثور عليك على Twitter ومشاركة اسم ملفك الشخصي (username) في الاجتماعات والأحداث وعلى موقع الويب الخاص بك ، والمدونة ، وأي قنوات أوسع على الإنترنت.

أهم النصائح لبناء وإدارة متابعة Twitter

ضع خطة وجدول زمني

يعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي التزامًا مستمرًا - تحصل على ما تقدمه. إذا كنت جادًا في بناء متابعين على Twitter ، فمن المهم أن تشارك بانتظام مزيجًا متنوعًا من المحتوى - من تحديثات العمليات الجراحية والأحداث التي تجريها الحضور ، لتحديثات الأخبار ذات الصلة والمواقف المتعلقة بقضايا الساعة ، لدعوات التعليقات والآراء من المتابعين.

لمساعدتك على طول الطريق ، هناك أدوات مخصصة لإدارة وجدولة Twitter مثل Hootsuite و Buffer ، مما يتيح لك "تحميل" التغريدات مسبقًا وتعيين التوقيت والتكرار للنشر. ومع ذلك ، في حين أن هذه الأدوات في متناول اليد لمزيد من المعلومات والرسائل الثابتة ، تذكر أن تكملها فعليًا بالمشاركة في الوقت الفعلي والردود على المتابعين - سيتمكن الأشخاص من معرفة ما إذا كانت خلاصتك هي فقط `` عمل روبوت ''.

كن محترفًا ولكن أصيلًا

من الواضح أنه من المهم بالنسبة لك أن تضغط على نغمة الصوت الصحيحة في تغريداتك. شارك محتوى ذي صلة ومناسب وموثوقًا من شأنه أن يضع صورتك العامة في صورة جيدة ويبني سمعتك كشخصية مجتمعية جديرة بالثقة.

ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، يتوقع الناس أن تكون الشخصيات العامة أكثر "واقعية" وأكثر ارتباطًا بأسلوب اتصالهم عبر الإنترنت. لا تخف من التحدث بنبرة صوت أكثر تخاطبًا وغير رسمية على تويتر ، أو حتى تخفيف الحالة المزاجية بلمسة من الفكاهة عند ظهور الفرص المناسبة.

ضع القواعد وعدل بشكل مناسب

نأمل أن تجلب وسائل التواصل الاجتماعي إيجابيات أكثر من السلبيات لك ولمتابعيك. ومع ذلك ، نعلم جميعًا أن استخدام قنوات مثل Twitter يجعلنا أيضًا أكثر عرضة للوقوع في الطرف المتلقي للمساهمات السلبية أو غير الملائمة.

لهذا السبب ، من المهم ترسيخ سياسة الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي التي تحدد السلوك المقبول وغير المقبول بين المتابعين وتطبيق هذه القواعد بشكل مناسب. حتى أن هناك أدوات تعديل يمكن أن تساعدك على تصفية أي محتوى غير لائق ، بالإضافة إلى البريد العشوائي من خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. لمزيد من الإرشادات حول إدارة السلوك والتعليقات غير اللائقة ، راجع دليلنا حول التنمر الإلكتروني.

معلومات الأمان عبر الإنترنت

احمِ هويتك ومعلوماتك الشخصية من خلال عدم مشاركة بياناتك الشخصية أبدًا مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك المحمول
تجنب التطبيقات المستندة إلى الويب التي تطلب منك تقديم اسم مستخدم وكلمة مرور Twitter الخاصين بك
قم بتغيير كلمة مرورك بانتظام
تجنب النقر فوق مواقع الويب غير الآمنة عن طريق التحقق من عنوان URL
احذر من الرسائل المباشرة غير المرغوب فيها
تذكر حظر والإبلاغ عن البريد العشوائي
استخدم برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز