كيفية الشراء على موقع eBay

كيفية الشراء على موقع eBay

eBay هو موقع تسوق شهير حيث يمكن للأفراد والشركات شراء وبيع سلع جديدة ومستعملة.

هناك طريقتان رئيسيتان للشراء على موقع eBay: إما عن طريق المزاد الذي تضع فيه العطاءات ويفوز المزايد الأعلى أو باستخدام "شرائه الآن" حيث تم تحديد السعر وتقوم بالشراء بنفس الطريقة التي تشتريها من أي بائع تجزئة عبر الإنترنت .

في هذا الدليل ، سوف نوضح لك كيفية شراء شيء ما على موقع eBay ، إما عن طريق المزايدة في مزاد عبر الإنترنت أو الشراء بسعر ثابت.

انك سوف تحتاج:

• جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت
• بطاقة ائتمان أو خصم.

اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة حول كيفية الشراء على موقع eBay

المزايدة في مزاد على الإنترنت

الخطوة 1: اذهب إلى موقع eBay

الخطوة 2: لا يمكنك الشراء أو البيع على eBay إلا إذا كنت مسجلاً ، لذلك إذا كنت جديدًا على eBay ، فانقر فوق تسجيل (أعلى شعار eBay).

(إذا قمت بالتسجيل بالفعل ، فانقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وانتقل مباشرة إلى الخطوة 5 في هذا الدليل.)

الخطوة 3: للتسجيل ، ستحتاج إلى ملء اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتحديد كلمة مرور. بمجرد اكتمال كل هذا ، انقر فوق الزر " تسجيل" الأزرق في أسفل الشاشة

الخطوة 4: ستفتح نافذة جديدة تعيدك إلى eBay. يمكنك البحث عن العناصر المراد شراؤها عن طريق الكتابة في شريط البحث والنقر فوق " بحث" . إذا كنت تعرف ما تبحث عنه ، فكن محددًا - على سبيل المثال ، إذا كتبت iPad ، فستحصل على نتائج أكثر بكثير مما لو كتبت "iPad mini".

الخطوة 5: ستظهر لك الآن قائمة بالعناصر التي تطابق معايير البحث الخاصة بك.

يمكنك اختيار عرض العناصر بعدة طرق بما في ذلك تصفيتها كمزاد أو شرائها الآن.

في سلع المزاد الموجودة بجانب الصورة والاسم توجد معلومات تخبرك بعدد العطاءات الحالية وأعلى مزايدة. في العمود الأخير مقدار الوقت المتبقي قبل انتهاء المزاد أو إزالة المنتج ، على سبيل المثال "6d 20h" تعني أن هناك ستة أيام و 20 ساعة متبقية للمزايدة على هذا العنصر.

ستخبرك القائمة أيضًا ما إذا كان العنصر جديدًا أم مملوكًا مسبقًا. يجب أيضًا إدراج أسعار البريد سواء كانت رسومًا بريدية وتعبئة مجانية أو هناك تكلفة هنا.
على عنصر اشترِه الآن ، ستحصل على معلومات مماثلة والتكلفة التي يُتوقع أن تدفعها (كما تفعل مع أي بائع تجزئة عبر الإنترنت). إذا كان هناك العديد من أشكال المنتج داخل النطاق ، فسيكون هناك نطاق سعري محدد بناءً على الخيار الذي تختاره.
غالبًا ما يكون هناك رسوم بريد مجانية عند شرائها الآن.

الخطوة 6: انقر على صورة العنصر أو اسمه للحصول على مزيد من التفاصيل ولتقديم عطاء أو "اشتره الآن". قبل تقديم العطاءات ، تحقق من موثوقية البائع بالنقر فوق معرف المستخدم الخاص به أسفل "معلومات البائع". سيُظهر لك هذا تعليقات وتقييمات أي عملاء سابقين.

الخطوة 7: لتقديم عطاء ، أدخل الحد الأقصى للمبلغ الذي أنت مستعد لدفعه في المربع المتوفر ، وانقر فوق الزر الأزرق إرسال عرض . لذلك ، إذا كان عرض التسعير الحالي هو 22 جنيهًا إسترلينيًا ، ولكنك ستسعد بدفع ما يصل إلى 35 جنيهًا إسترلينيًا ، فاكتب "35 جنيهًا إسترلينيًا". سيرتفع عرض التسعير الحالي إلى 23 جنيهًا إسترلينيًا فقط ، بافتراض عدم قيام أي شخص آخر بتقديم عرض أعلى من 22 جنيهًا إسترلينيًا. ستقوم eBay بالمزايدة تلقائيًا لك مقابل مشترين آخرين حتى يتم الوصول إلى الحد الأقصى لعرض التسعير.

تجنب تقديم عروض أسعار واضحة مثل "10 جنيهات إسترلينية" ، وجرب عروض أسعار غامضة مثل "11.52 جنيهًا إسترلينيًا" لمنحك فرصة أفضل للفوز بالمزاد ببضعة بنسات.

الخطوة 8: عندما يُطلب منك تأكيد عرضك ، انقر فوق تأكيد العرض . سيتم فتح صفحة جديدة توضح أنك إما صاحب أعلى عرض سعر أو أنك قد تم المزايدة عليه ، وفي هذه الحالة يمكنك إدخال مبلغ أعلى والنقر فوق عرض التسعير مرة أخرى .

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها eBay ، فسيُطلب منك تأكيد تفاصيل عنوانك وتقديم رقم هاتف محمول لأغراض التحقق. بمجرد الانتهاء من هذا ، انقر فوق " متابعة"

يحدث الكثير من المزايدة في الدقائق القليلة الماضية أو حتى الثواني من المزاد ، لذلك يُنصح بالبقاء على الإنترنت وتحديث الصفحة للتحقق من عدم المزايدة عليك. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني إذا كنت صاحب أعلى عرض في نهاية المزاد. يُتوقع منك الدفع قبل استلام العنصر (انظر الخطوة 3 أدناه).

الشراء بسعر ثابت

الخطوة 1: ليست هناك حاجة للمزايدة إذا كنت سعيدًا بدفع سعر "اشترِ الآن". ما عليك سوى تحديد العنصر من صفحة القوائم والنقر فوق الزر الأزرق " اشترِ الآن" .

الخطوة 2: سيتم فتح صفحة جديدة تطلب منك مراجعة عملية الشراء. سيتضمن الإجمالي الذي تراه الآن أي تكاليف بريد وتعبئة. إذا كنت راضيًا عن السعر ، فانقر فوق الزر " متابعة" الأزرق.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها eBay ، فسيُطلب منك تأكيد تفاصيل عنوانك وتقديم رقم هاتف محمول لأغراض التحقق. بمجرد الانتهاء من هذا ، انقر فوق " متابعة"

الخطوة 3: سيُطلب منك الآن كتابة تفاصيل الدفع الخاصة بك. تستخدم eBay PayPal كوسيط - أنت تدفع PayPal و PayPal يمر على الدفع ، لمنع البائع من رؤية التفاصيل المصرفية الخاصة بك. إذا كان لديك حساب PayPal بالفعل ، فما عليك سوى النقر فوق تسجيل الدخول لإجراء الدفع. لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا كيفية استخدام PayPal

يقبل العديد من البائعين الآن الدفع من PayPal فقط لأن هذا يضمن دفع ثمن البضائع قبل إرسالها وهذا يعني أيضًا أنه يمكن إرسالها على الفور بدلاً من انتظار تصفية الأموال أو وصول الشيكات بالبريد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم عن طريق تحديد هذا الخيار.

الخطوة 4: 

 سيتم فتح صفحة جديدة تطلب منك تأكيد الدفع مرة أخرى. انقر فوق هذا وإتمام المعاملة. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى البائع بمجرد تأكيد الدفع ، وسيقومون بعد ذلك بإرسال العنصر إليك عبر طريقة التسليم المحددة. إذا لم يصل ، فإن eBay لديه قسم خدمات العملاء للمساعدة. تتم تغطية معظم العناصر التي تم شراؤها باستخدام PayPal من خلال "حماية eBay للمشتري" ، لذلك يجب أن تستعيد أموالك.

نأمل أن يساعدك دليل eBay هذا في فهم كيفية تقديم عرض لشيء ما عبر الإنترنت وكذلك كيفية استخدام ميزة Buy it Now من eBay. لدينا الكثير من أدلة التسوق الأخرى عبر الإنترنت المتاحة في روابط الخطوات التالية أدناه. نوصي بدليلنا حول كيفية العثور على صفقات عبر الإنترنت.